ご注文について

Q.
注文するといつ出荷となりますか?
A.

正午までのご注文で、当日発送いたします。
ただし、一部 予約商品・お取寄せ商品(商品名に〇月〇日入荷予定、発送まで〇~〇日など)は、入荷後の発送となります。

Q.
注文商品を変更・取り消ししたいのですが、可能でしょうか?
A.

ご注文確定前でしたら、変更をお受けいたします。
当店からの「御注文内容について必ずご確認ください」のメールをもって、
ご注文確定とさせていただきます。
ご注文確定後 及び 商品梱包済み後の変更はお受けいたしかねます。
ご注文は、お間違えの無い様にお願い申し上げます。

お電話またはメールにてご連絡ください。
TEL:0577-32-8195(受付時間 10:00~17:00)
メール:info@miraido-onlineshop.com (24時間受付)

Q.
返品は受けてもらえるのでしょうか?
A.

万一、商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から1週間以内にご連絡ください。
すぐに、返品・交換をさせていただきます。
TEL:0577-32-8195 (受付時間 10:00~17:00)
メール:info@miraido-onlineshop.com (24時間受付)
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

お支払・決済について

Q.
注文後に支払い方法を変更できますか?
A.

お早めにご連絡ください。
配送状況により、変更をお受け出来ない場合もございます。

商品お届けについて

Q.
配送先、指定日時を変更できますか?
A.

変更可能です。お早めにご連絡ください。
商品出荷後の変更は配送状況により、お受け出来ない場合もございます。

Q.
1件の注文で複数のお届け先を指定できますか?
A.

複数のお届け先のご指定はできません。
複数のお届け先に送る場合は、大変お手数ですがご希望の配送先ごとにご注文をいただきますようお願いいたします。

同梱について

Q.
1梱包は何本まで同梱できますか?
A.

1000ml以下の商品は12本まで、
1800ml(一升瓶)は6本まで 1梱包に同梱可能です。